Commercial clientèle professionnelle (H/F) - CCPCDD18

Le poste

Decitre (76 millions de CA, 350 collaborateurs) est un groupe-libraire indépendant historiquement implanté en Rhône-Alpes, avec 10 librairies. Présent sur l'ensemble des canaux de distribution du livre sous tous ses formats, Decitre est un spécialiste du conseil en lecture et en choix d'ouvrages tant auprès des professionnels que des particuliers. L'innovation et la passion sont deux des valeurs-clés du groupe, qui réinvente en permanence son métier avec notamment la mise en oeuvre d'un nouveau concept de magasins ou l'engagement ouvert pour le livre numérique.

Le groupe Decitre est leader sur le marché BtoB des bibliothèques et des collectivités. C'est l'un des principaux fournisseurs en France des bibliothèques, médiathèques ainsi que des universités, conseils généraux ou grandes écoles.

Nous recherchons pour notre service BtoB,  un(e) Commercial clientèle professionnelle en CDD, dans le cadre d'un congé maternité. Poste basé à Lyon (siège social), à pourvoir dès que possible jusqu'au 10 mai 2019.

Votre mission

Rattaché à la Secrétaire général, votre objectif est de développer le chiffre d'affaires sur votre périmètre et fidéliser la clientèle professionnelle et institutionnelle (bibliothèque de lecture publique, universités et grandes écoles, entreprises).

Garant de la satisfaction de vos clients au quotidien et en collaboration étroite avec les assistants commerciaux, le magasin de Levallois-Perret, et les services du siège, vous :

- fidélisez et développez la clientèle existante ;

- rédigez les réponses aux appels d'offre ;

- présentez nos solutions ;

- dynamisez le chiffre d'affaires en proposant des opérations et animations commerciales ;

- démarchez de nouveaux clients ;

- participez aux salons professionnels ;

- contribuez à l'amélioration de nos services en analysant les remontées clients ;

- assurez un reporting de votre activité ainsi qu'une veille concurrentielle ;
 

Des déplacements en France sont à prévoir (en moyenne 3 jours par semaine / aller-retour dans la journée).


Votre profil

De formation supérieure bac +4/5, type école de commerce, vous justifiez d'une expérience commerciale réussie de trois ans minimum dans une relation B to B auprès de clients publics et/ou grands comptes. 

Doté d'un bon relationnel et sens du résultat, vous savez nouer une relation privilégiée avec vos clients en leur apportant une excellente qualité de service. Vous disposez de qualités rédactionnelles. 
Vous organisez vos temps de réponses aux appels d'offres et vos rendez-vous clients en autonomie dans le respect des délais (possibilité de télétravail 1 jour par semaine)

La connaissance du milieu du livre est un plus.  

Vous souhaitez vous investir au sein d'une société à taille humaine, appartenant à un groupe lyonnais en plein développement, rejoignez-nous !