Assistant Commercial BtoB (H/F) - ACBB18

Le poste

Decitre (73 millions de CA, 350 collaborateurs) est un groupe-libraire indépendant historiquement implanté en Rhône-Alpes, avec 9 librairies et une librairie en région parisienne. Présent sur l'ensemble des canaux de distribution du livre sous tous ses formats, Decitre est un spécialiste du conseil en lecture et en choix d'ouvrages tant auprès des professionnels que des particuliers. L'innovation et la passion sont deux des valeurs-clés du groupe, qui réinvente en permanence son métier avec notamment la mise en oeuvre d'un nouveau concept de magasins ou l'engagement ouvert pour le livre numérique

Nous recherchons, pour notre service BtoB (vente aux professionnels) situé à Lyon 8e, un(e) Assistant(e) commercial BtoB (H/F) en CDI. Ce poste est à pourvoir dès que possible.

Votre mission

Au sein de l'équipe du service clients professionnels, vous assurez la gestion des commandes et veillez à leur bon déroulement : de la saisie à la livraison. 
Dans un souci de satisfaction des clients, vous conseillez et renseignez la clientèle professionnelle sur l'avancement de leurs commandes. 
Vous gérez un portefeuille clients et travaillez en lien direct avec les fournisseurs. 
 
Pour mener à bien ces missions, vous serez formé à nos procédures, process et outils informatiques internes de gestion.

 

Votre profil

Vous disposez d'une première expérience commerciale en vente à distance ou au sein d'un service client. 
Vous maîtrisez les outils bureautiques.
Vous possédez des qualités rédactionnelles .
Votre rigueur, votre sens de l'organisation ainsi que votre aisance relationnelle et votre dynamisme sont vos principaux atouts pour ce poste.