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Le poste

 Le groupe Furet du Nord-Decitre est le premier réseau de librairies succursalistes en France avec 31 points de vente (dont 2 en Belgique).

Il réunit quatre sociétés : Furet du Nord France et Belgique, Decitre et Decitre Interactive, représente un chiffre d'affaires de 144 millions d'euros et rassemble près de 800 collaborateurs.

Le Groupe Furet du Nord-Decitre, depuis son regroupement est devenu :

- Le leader des librairies multi-enseignes

- Le leader du marché des ventes de livres en B2B à destination des bibliothèques et médiathèques

- Un acteur majeur dans la location de métadonnées bibliographiques francophones à destination des pure-players

 

Decitre Interactive, pionnier de la vente en ligne de livre, sur le site Decitre.fr et Furet.com (1.5 M visites/mois, 1 000 000 références produit) depuis 1997, propose également son expertise et son savoir-faire e-commerce à d'autres enseignes majeures de la distribution. Son offre clé-en-main permet aux acteurs e-commerce de bénéficier d'un site en marque-blanche ou en flux, de notre catalogue de qualité, de la puissance de notre infrastructure logistique et d'un service client expert. Enfin, Decitre Interactive compte parmi les leaders de l'édition de la base de données du livre (plusieurs millions de références), produit commercialisé à des tiers e-commerçants (pure players, librairies indépendantes, réseaux de produits culturels).

 

Nos équipes Decitre Interactive, situées à Lyon 8e, recherchent un(e) Commercial (H/F) en CDI, poste à pourvoir dès que possible.

Votre mission

Rattaché à la Responsable commercial Decitre Interactive, votre objectif est de développer le chiffre d'affaires sur votre périmètre et fidéliser la clientèle par la commercialisation de notre logiciel ORB et de la base de données Decitre Interactive aux établissements de lecture publique, bibliothèques, universités, établissements scolaires, communautés de communes, communautés d'agglomération.

Ainsi vous avez pour mission :

 

- Fidéliser et développer la clientèle existante

- Identifier les nouveaux besoins, des clients et procéder à des ventes complémentaires

- Promouvoir les services nouveaux ou existants à sa clientèle ainsi que les offres partenaires

- Préparer et animer les réunions avec ses clients

- Réaliser un reporting global de l'activité et régulier pour chaque client

 

- Démarcher de nouveaux clients

- Identifier les nouveaux prospects à démarcher en fonction des appels d'offre, de divers fichiers clients, salons…

- Démarcher les prospects identifiés sous forme de prospection téléphonique, emailings…

- Rencontrer les prospects qualifiés en proposant les services offerts par Decitre Interactive

- Relancer les contacts démarchés régulièrement

- Participer aux salons ou toutes autres rencontres professionnelles

 

- Rédiger les réponses aux appels d'offre

- Analyser les besoins des clients

- Appliquer les procédures d'appel d'offre des marchés (clauses spécifiques…)

- Rédiger et envoyer la proposition commerciale en fonction des délais impartis

- Suivre la réponse à l'appel d'offre

- Accompagner le déploiement du nouveau marché en lien notamment avec les équipes informatiques et de numérisation si nécessaire.

 

 

- Participer au développement de l'activité et des services

- Gérer les projets de déploiement de notre solution
               
- Contribuer au feedback permettant de construire la roadmap produit

Votre profil

De formation supérieure bac +4/5, type école de commerce, vous justifiez d'une expérience commerciale réussie de trois ans minimum dans une relation B to B auprès de clients publics et/ou grands comptes. 

 

Doté d'un bon relationnel et sens du résultat, vous savez nouer une relation privilégiée avec vos clients en leur apportant une excellente qualité de service. Vous disposez de qualités rédactionnelles. 

Vous organisez vos temps de réponses aux appels d'offres et vos rendez-vous clients en autonomie dans le respect des délais.

 

La connaissance du milieu du livre est un plus.  

 

Vous souhaitez vous investir au sein d'une société à taille humaine, appartenant à un groupe lyonnais en plein développement, rejoignez-nous !